سياسة الخصوصية

1. الملخص

Yarnova مصمم بحيث لا نحتاج إلى بياناتك. يتم تخزين مشاريعك، وعدد الصفوف، ومخزون الخيوط، والصور الفوتوغرافية على جهاز iPhone الخاص بك ولا يتم رفعها إلينا. لا يوجد حساب تحتاج لإنشائه، لا توجد شبكة إعلانات مشاركة، ولا يتم بيع أي شيء لأي جهة.

توضح الأقسام أدناه التفاصيل، بما في ذلك الحالات القليلة التي تصل فيها المعلومات إلينا، وماذا يحدث لها بعدها.

2. من نحن

Yarnova هو تطبيق تم تطويره وامتلاكه من قبل Mobime، التي تدير أيضاً yarnova.com. لأغراض UK GDPR وEU GDPR، فإن Mobime هو المتحكم بالبيانات فيما يتعلق بالبيانات الشخصية المحدودة الموضحة في القسم 4. في هذه السياسة، يقصد بكلمة "Yarnova" التطبيق والخدمة، بينما تعني كلمات "نحن" و"لنا" و"خاصتنا" Mobime.

يمكنك التواصل معنا بشأن أي أمر وارد في هذه السياسة عبر contact@yarnova.com.

3. المعلومات التي تبقى على جهازك

كل ما تقوم بإنشائه في التطبيق يتم حفظه على وحدة التخزين المحلية في iPhone ويظل هناك:

المشاريع، أجزاؤها، خطواتها وتقدم إنجازها
عدادات الصفوف والغرز، مع قيمها، وفواصلها وأهدافها
إدخالات صناديق الغزل، بما في ذلك العلامة التجارية، والألياف، والوزن، ولوحة الألوان والكمية
إبر الكروشيه وحياكة الصوف التي تقوم بتسجيلها
الصور الفوتوغرافية التي ترفقها بمشروع أو بإدخال لصندوق الغزل
المفضلات والملاحظات وتوقيت الجلسة

ماذا يعني ذلك عملياً

نحن لا يمكننا رؤية مشاريعك أو صناديقك، وهذا يعني أيضاً أننا لا نستطيع استعادتها لك. إن وحدة التخزين المحلية هي ما يجعل هذه البيانات خاصة، وهي أيضاً ما يجعل النسخ الاحتياطي مسؤوليتك.

يتم تضمين هذا المحتوى في iCloud الخاص بك أو النسخ الاحتياطية المحلية المشفرة للجهاز إذا تم تمكينها في iOS. وهذه النسخ الاحتياطية تُدار من قِبل Apple بموجب شروط Apple ولا يمكننا الوصول إليها.

4. المعلومات التي نقوم بمعالجتها

هناك ثلاث حالات ضيقة حيث تصل فيها المعلومات إلينا، أو تصل إلى Apple نيابة عنا.

4.1 التشخيصات وتقارير الأعطال

إذا كنت قد قمت بتمكين مشاركة مع مطوري التطبيقات في إعدادات iOS › الخصوصية & الأمان › التحليلات & التحسينات، فقد توفر لنا Apple سجلات الأعطال وقياسات الأداء. تصف هذه كيف تصرف التطبيق، مثل الشاشة التي كانت مفتوحة عندما توقف عن الاستجابة. لا تتضمن مشاريعك أو صناديقك أو صورك، وتقوم Apple بتجميعها قبل أن نستلمها.

يمكنك إيقاف هذا في أي وقت من نفس إعدادات iOS، ولن يؤثر ذلك على استخدامك للتطبيق.

4.2 المراسلات

إذا أرسلت لنا بريداً إلكترونياً، فإننا نستلم عنوان بريدك الإلكتروني ورسالتك وأي ملحقات، مثل لقطة شاشة. نستخدمها فقط للرد عليك.

4.3 المشتريات

تتم معالجة أي عملية شراء بواسطة Apple من خلال App Store. تؤكد لنا Apple حدوث معاملة ما وأي منتج ارتبطت به. لا نستلم أبداً رقم بطاقتك أو عنوان الفواتير أو بيانات حساب Apple الخاصة بك.

5. لماذا قد نعالجها

حيثما ينطبق UK GDPR أو EU GDPR، نعتمد على الأسس القانونية التالية:

الأساس القانوني لكل فئة من المعالجة
ما هو	لماذا	الأساس القانوني
التشخيصات	العثور على الأعطال وإصلاحها	الموافقة، التي تم منحها من خلال إعداد تحليلات iOS الخاص بك
المراسلات	الرد على سؤالك	المصالح المشروعة: الرد على الأشخاص الذين يتواصلون معنا
سجلات الشراء	تقديم ما دفعت ثمنه، والاحتفاظ بسجلات الضرائب	تنفيذ عقد، والتزام قانوني

6. أذونات الجهاز

يطلب التطبيق الإذن فقط عند الحاجة إليه، وهو يعمل بدون هذه الأذونات.

الصور. يُطلب الإذن عندما تُضيف صورة إلى مشروع أو إلى عنصر في المخزون. يتم نسخ الصور التي تختارها إلى مساحة تخزين التطبيق الخاصة على جهازك.
الكاميرا. يُطلب الإذن فقط إذا التقطت صورة من داخل التطبيق بدلاً من اختيار صورة موجودة.
الإشعارات. يُطلب الإذن فقط إذا فعّلت تذكيراً. رفض الإذن لا يؤثر على باقي وظائف التطبيق.

يمكنك تعديل أي من هذه الأذونات لاحقاً في إعدادات iOS › Yarnova.

7. ما لا نقوم به

نحن لا نبيع أو نؤجر أو نتاجر بالمعلومات الشخصية.
نحن لا نستخدم شبكات إعلانات تابعة لجهات خارجية أو معرّفات إعلانية، ولا نتتبعك عبر تطبيقات أو مواقع إلكترونية أخرى.
نحن لا نطلب حساباً أو اسم مستخدم أو كلمة مرور.
نحن لا نرفع مشاريعك أو مخزونك أو صورك إلى خوادمنا.
نحن لا ننشئ ملفات تعريف للإعلانات أو التسويق.

8. مدة احتفاظنا بالمعلومات

المحتوى على الجهاز: طالما أنك تحتفظ به. يؤدي حذف أي إدخال إلى إزالته، وحذف التطبيق يحذف بياناته المحلية من جهازك.
المراسلات: عادةً لمدة تصل إلى 24 شهرًا بعد حل سؤالك، حتى يتوفر لدينا سياق إذا تواصلت معنا مرة أخرى.
التشخيصات: تحتفظ بها Apple وفقًا لجدولها الزمني الخاص؛ ولا يتم الاحتفاظ بالتقارير المجمعة التي نراها لأكثر من 12 شهرًا.
سجلات الشراء: طالما أن القوانين الضريبية والمحاسبية تتطلب ذلك، وعادةً لمدة ست سنوات.

9. حقوقك

اعتمادًا على مكان إقامتك، قد يكون لك الحق في طلب الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، أو تصحيحها أو حذفها، أو تقييد أو الاعتراض على كيفية استخدامها، أو الحصول عليها بتنسيق قابل للنقل، أو سحب موافقتك عندما يستند معالجتنا لها إلى موافقتك.

نظرًا لأن مشاريعك ومخزونك لا تغادر جهازك مطلقًا، يمكنك ممارسة معظم هذه الحقوق مباشرة: حرّر أو احذف أي شيء في التطبيق وسيختفي. أما بالنسبة للمراسلات أو سجلات الشراء، يرجى الكتابة إلى contact@yarnova.com وسنرد عليك خلال شهر واحد.

إذا كنت في المملكة المتحدة أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية ولم تكن راضيًا عن ردنا، يمكنك تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات الوطنية الخاصة بك. في المملكة المتحدة هي مكتب مفوض المعلومات.

إذا كنت من سكان كاليفورنيا: نحن لا نبيع أو نشارك المعلومات الشخصية كما تعرفها CCPA، ولن نميز ضدك عند ممارستك لأي حق من حقوق الخصوصية.

10. الأطفال

Yarnova هو تطبيق موجه للجمهور العام وليس موجهاً للأطفال دون سن 13. لا نقوم بجمع المعلومات الشخصية من الأطفال عن علم. إذا كنت تعتقد أن طفلاً قد أرسل إلينا معلومات شخصية، يرجى التواصل معنا وسوف نقوم بحذفها.

11. التحويلات الدولية

قد تتم معالجة البيانات المحدودة الموضحة في القسم 4 على خوادم خارج بلدك، بما في ذلك الولايات المتحدة الأمريكية، من قبل Apple ومزود البريد الإلكتروني لدينا. عند الاقتضاء، تستند تلك التحويلات إلى ملحق تحويل البيانات الدولي الخاص بالمملكة المتحدة أو البنود التعاقدية القياسية الصادرة عن المفوضية الأوروبية.

12. التغييرات على هذه السياسة

إذا تم تعديل هذه السياسة بطريقة تؤثر على كيفية التعامل مع المعلومات، فسوف نقوم بتحديث هذه الصفحة وتغيير التاريخ في الأعلى. كما سيتم الإشارة إلى التغييرات المهمة في ملاحظات إصدار التطبيق.

13. التواصل

يمكن إرسال الأسئلة المتعلقة بالخصوصية أو أي طلب متعلق بحقوقك إلى contact@yarnova.com.