গোপনীয়তা নীতি

1. সারাংশ

Yarnova এমনভাবে তৈরি করা হয়েছে যাতে আমাদের আপনার তথ্যের প্রয়োজন হয় না। আপনার প্রকল্প, রো গণনা, ইয়ার্ন স্ট্যাশ এবং ছবি আপনাদের iPhone-এ সংরক্ষিত থাকে এবং আমাদের কাছে আপলোড করা হয় না। কোনো অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হয় না, কোনও বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক নেই, এবং কাউকে কিছু বিক্রি হয় না।

নিম্নের বিভাগগুলোতে বিস্তারিত বর্ণনা করা হয়েছে, যার মধ্যে কিছু সংখ্যক ক্ষেত্রে তথ্য আমাদের কাছে পৌঁছাতে পারে এবং তখন সেটির কী হয়, তা ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

2. আমরা কারা

Yarnova একটি অ্যাপ যা Mobime কর্তৃক ডেভেলপ ও মালিকানাধীন, যারা yarnova.com পরিচালনাও করে। UK GDPR এবং EU GDPR এর উদ্দেশ্যে, Mobime হল ব্যক্তিগত যে সীমিত ডেটা বিভাগের 4-এ বর্ণিত, তার ডেটা নিয়ন্ত্রক। এই নীতিমালায়, “Yarnova” মানে অ্যাপ এবং সেবা, এবং "আমরা", "আমাদের" অর্থ Mobime।

আপনি এই নীতিমালার যেকোনো বিষয়ে contact@yarnova.com ঠিকানায় আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

3. যেসব তথ্য আপনার ডিভাইসেই অব্যাহত থাকে

আপনি অ্যাপে যা কিছুই তৈরি করেন, সবকিছু আপনার iPhone-এর স্থানীয় স্টোরেজে সংরক্ষিত হয় এবং সেখানেই থেকে যায়:

• প্রকল্পসমূহ, তাদের অংশ, ধাপসমূহ এবং সম্পন্ন হওয়ার অগ্রগতি
• রো এবং সেলাই কাউন্টারসমূহ, সাথে তাদের মান, ব্যবধান এবং লক্ষ্যমাত্রা
• ইয়ার্ন স্ট্যাশ এন্ট্রি, যার মধ্যে ব্র্যান্ড, ফাইবার, ওজন, রঙ এবং পরিমাণ
• আপনি রেকর্ড করেছেন এমন ক্রোশে হুক এবং নাইটিং সুই
• আপনি কোনো প্রকল্প বা স্ট্যাশ এন্ট্রিতে যুক্ত করেছেন এমন ফটো
• ফেভারিট, নোট এবং সেশন টাইমিংসমূহ

আপনার iCloud বা এনক্রিপ্টেড স্থানীয় ডিভাইস ব্যাকআপে এই কনটেন্ট অন্তর্ভুক্ত হয়, যদি আপনি iOS-এ তা চালু করে থাকেন। সেই ব্যাকআপসমূহ Apple দ্বারা Apple-এর শর্তাবলীর অধীনে পরিচালিত হয় এবং আমাদের কাছে অধিগম্য নয়।

4. যেসব তথ্য আমরা প্রক্রিয়া করি

মাত্র তিনটি নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য আমাদের কাছে পৌঁছায়, অথবা আমাদের পক্ষ থেকে Apple-এর কাছে পৌঁছে।

4.1 ডায়াগনস্টিক ও ক্র্যাশ রিপোর্ট

আপনি যদি Share With App Developers চালু করে থাকেন iOS Settings › Privacy & Security › Analytics & Improvements-এ, Apple আমাদেরকে ক্র্যাশ লগ ও পারফরমেন্স মাপজোক দিতে পারে। এতে অ্যাপ কেমন আচরণ করছিল, যেমন কোন স্ক্রিন খোলা ছিল যখন তা সাড়া দেওয়া বন্ধ করেছিল, তা বর্ণনা থাকে। এতে আপনার প্রকল্প, স্ট্যাশ বা ফটোগ্রাফ থাকে না, এবং Apple আমাদের কাছে পাঠানোর আগে তা সমষ্টিগত করে।

আপনি এই একই iOS সেটিংয়ে যেকোনো সময় এটি বন্ধ করতে পারেন, এবং এটি বন্ধ করলেও অ্যাপ ব্যবহারে কোনো প্রভাব পড়বে না।

4.2 চিঠিপত্র

আপনি আমাদের ইমেইল করলে, আমরা আপনার ইমেইল ঠিকানা, বার্তা এবং আপনি সংযুক্ত কিছু, যেমন স্ক্রিনশট, গ্রহণ করি। আমরা কেবল উত্তর দেওয়ার জন্যই এটি ব্যবহার করি।

4.3 ক্রয়

আপনার যেকোনো ক্রয় Apple-এর মাধ্যমে App Store-তে প্রক্রিয়াকৃত হয়। Apple আমাদের জানায় যে একটি লেনদেন ঘটেছে এবং এটি কোন পণ্যের সাথে সম্পর্কিত। আমরা কখনোই আপনার কার্ড নম্বর, বিলিং ঠিকানা বা Apple অ্যাকাউন্টের শংসাপত্র পাই না।

5. কেন আমরা এটা প্রক্রিয়া করতে পারি

যেখানে UK GDPR বা EU GDPR প্রযোজ্য, সেখানে আমরা নিম্নের আইনগত ভিত্তিগুলোর ওপর নির্ভর করি:

6. ডিভাইস অনুমতি

অ্যাপটি প্রয়োজন অনুযায়ী অনুমতি চায়, এবং এগুলোর ছাড়াও অ্যাপ কাজ করে।

• ছবি। আপনি যখন কোনো প্রকল্প বা স্ট্যাশ এন্ট্রিতে ছবি যোগ করেন, তখন এটি অনুরোধ করা হয়। আপনি যেসব ছবি পছন্দ করেন, সেগুলো আপনার ডিভাইসে অ্যাপের নিজস্ব স্টোরেজে কপি করা হয়।
• ক্যামেরা। শুধুমাত্র তখনই অনুরোধ করা হয় যখন আপনি অ্যাপের ভেতর থেকে সরাসরি ছবি তুলেন এবং বিদ্যমান কোন ছবি বাছাই করেন না।
• বিজ্ঞপ্তি। শুধুমাত্র আপনি যদি একটি রিমাইন্ডার সক্রিয় করেন তখনই অনুরোধ করা হয়। অস্বীকার করলেও অ্যাপের অন্যান্য অংশে কোনো প্রভাব পড়বে না।

আপনি চাইলে এগুলো পরে iOS সেটিংস › Yarnova-এ পরিবর্তন করতে পারেন।

7. আমরা যা করি না

• আমরা ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করি না।
• আমরা তৃতীয়-পক্ষ বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা বিজ্ঞাপন সনাক্তকারী ব্যবহার করি না, এবং অন্য কোনো অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে আপনাকে অনুসরণ করি না।
• আমরা কোনো অ্যাকাউন্ট, ব্যবহারকারীর নাম বা পাসওয়ার্ড প্রয়োজন করি না।
• আমরা আপনার প্রকল্প, স্ট্যাশ বা ফটোগ্রাফ আমাদের সার্ভারে আপলোড করি না।
• আমরা বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিং প্রোফাইল তৈরি করি না।

8. আমরা কতদিন তথ্য রাখি

• ডিভাইসে থাকা বিষয়বস্তু: যতদিন আপনি রেখে দেন ততদিন সংরক্ষিত থাকে। কোনো এন্ট্রি মোছার সাথে সাথেই তা মুছে যায়, এবং অ্যাপ মুছে ফেলা হলে আপনার ডিভাইস থেকে অ্যাপের স্থানীয় তথ্য মুছে যায়।
• পত্রালাপ: সাধারণত আপনার প্রশ্ন সমাধান হওয়ার 24 মাস পর্যন্ত রেখে দিই, যাতে আপনি আবার লিখলে প্রাসঙ্গিকতা থাকে।
• ডায়াগনস্টিক্স: Apple তার নিজস্ব সময়সূচি অনুযায়ী সংরক্ষণ করে; আমরা যে সংহত প্রতিবেদনগুলি দেখি, সেগুলি 12 মাসের বেশি রাখা হয় না।
• ক্রয়ের রেকর্ড: যতদিন কর ও হিসাব আইন অনুযায়ী প্রয়োজন, সাধারণত ছয় বছর।

9. আপনার অধিকারসমূহ

আপনি কোথায় থাকেন তার উপর ভিত্তি করে, আপনার অধিকার থাকতে পারে আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে থাকা ব্যক্তিগত ডেটা দেখার, তা সংশোধন বা মুছে ফেলার, তার ব্যবহারে সীমাবদ্ধতা বা আপত্তি জানানোর, তা স্থানান্তরযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার, এবং যেখানে আমাদের প্রক্রিয়াকরণে আপনার সম্মতি নির্ভর করে সে সম্মতি প্রত্যাহারের।

কারণ আপনার প্রকল্প ও স্ট্যাশ কখনোই আপনার ডিভাইস ছাড়ে না, এ অধিকাংশ অধিকার আপনি সরাসরি প্রয়োগ করেন: অ্যাপে যা ইচ্ছা সম্পাদনা বা মুছে দিলে তা চলে যায়। পত্রালাপ বা ক্রয়ের রেকর্ডের জন্য লিখুন contact@yarnova.com এবং আমরা এক মাসের মধ্যে উত্তর দেব।

আপনি যুক্তরাজ্য বা EEA-তে থাকলে এবং আমাদের জবাবে অসন্তুষ্ট হলে, আপনি আপনার জাতীয় তথ্য সুরক্ষা কর্তৃপক্ষে অভিযোগ জানাতে পারেন। যুক্তরাজ্যে এটি তথ্য কমিশনারের দপ্তর।

আপনি যদি ক্যালিফোর্নিয়ার বাসিন্দা হন: আমরা ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না বা শেয়ার করি না যেমন এই শব্দগুলো CCPA দ্বারা সংজ্ঞায়িত, এবং আপনি কোনো গোপনীয়তা অধিকার প্রয়োগ করলে আমরা আপনার সঙ্গে বৈষম্যমূলক আচরণ করব না।

10. শিশু

Yarnova একটি সাধারণ-দর্শক অ্যাপ এবং এটি 13 বছরের কম বয়সি শিশুদের উদ্দেশ্য করে নয়। আমরা জেনে-বুঝে শিশুদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। আপনি যদি মনে করেন কোনো শিশু আমাদের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য পাঠিয়েছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা সেই তথ্য মুছে ফেলব।

11. আন্তর্জাতিক স্থানান্তর

ধারা 4-এ বর্ণিত সীমিত ডেটা আপনার দেশের বাইরে, যুক্তরাষ্ট্রসহ, Apple এবং আমাদের ইমেইল প্রদানকারীর সার্ভারে প্রক্রিয়াকৃত হতে পারে। যেখানে প্রয়োজন, এসব স্থানান্তর যুক্তরাজ্য ইন্টারন্যাশনাল ডেটা ট্রান্সফার অ্যাডেন্ডাম অথবা ইউরোপীয় কমিশনের স্ট্যান্ডার্ড কন্ট্রাকচুয়াল ক্লজের ওপর নির্ভর করে।

12. এই নীতিতে পরিবর্তন

এই নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে যা তথ্য পরিচালনায় প্রভাব ফেলে, আমরা এই পৃষ্ঠাটি আপডেট করব এবং উপরের তারিখ পরিবর্তন করব। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনগুলো অ্যাপের রিলিজ নোটেও জানানো হবে।

13. যোগাযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন, অথবা আপনার অধিকারের সাথে সম্পর্কিত কোনো অনুরোধ পাঠানো যেতে পারে contact@yarnova.com-এ।