Política de privacidad

1. Resumen

Yarnova está diseñada para que no necesitemos tus datos. Tus proyectos, conteos de filas, almacén de hilos y fotografías se guardan en tu iPhone y no se cargan en nuestros sistemas. No tienes que crear ninguna cuenta, no hay ninguna red de anuncios involucrada y nada se vende a nadie.

Las siguientes secciones detallan la información, incluyendo los pocos casos en los que los datos llegan hasta nosotros y lo que sucede con ellos entonces.

2. Quiénes somos

Yarnova es una aplicación desarrollada y propiedad de Mobime, que también opera yarnova.com. A efectos del UK GDPR y del EU GDPR, Mobime es el responsable del tratamiento de los datos personales limitados descritos en la sección 4. En esta política, “Yarnova” se refiere a la aplicación y el servicio, mientras que “nosotros”, “nos” y “nuestro” hacen referencia a Mobime.

Puede contactarnos por cualquier cuestión relacionada con esta política en contact@yarnova.com.

3. Información que permanece en su dispositivo

Todo lo que cree en la aplicación se almacena en el almacenamiento local de su iPhone y permanece allí:

Proyectos, sus partes, pasos y el progreso de finalización
Contadores de filas y puntos, con sus valores, intervalos y objetivos
Registros de hilos almacenados, incluyendo marca, fibra, grosor, combinación de colores y cantidad
Agujas de crochet y de tejer que registre
Fotografías que adjunte a un proyecto o registro de hilo almacenado
Favoritos, notas y tiempos de sesiones

Qué significa esto en la práctica

No podemos ver sus proyectos ni su almacén de hilos, lo que también implica que no podemos recuperarlos por usted. El almacenamiento local es lo que mantiene esta información privada, y de igual modo, hace que las copias de seguridad sean su responsabilidad.

Este contenido se incluye en sus copias de seguridad locales de iCloud o cifradas en el dispositivo si las tiene habilitadas en iOS. Esas copias de seguridad son gestionadas por Apple bajo los términos de Apple y no son accesibles para nosotros.

4. Información que procesamos

Hay tres casos puntuales en los que la información llega hasta nosotros, o hasta Apple en nuestro nombre.

4.1 Informes de diagnóstico y fallos

Si ha activado Compartir con desarrolladores de apps en los Ajustes de iOS › Privacidad & Seguridad › Análisis & Mejoras, Apple puede proporcionarnos informes de fallos y mediciones de rendimiento. Estos describen cómo se comportó la aplicación, por ejemplo, qué pantalla estaba abierta cuando dejó de responder. No incluyen sus proyectos, su almacén de hilos ni sus fotografías, y Apple los agrupa antes de que los recibamos.

Puede desactivar esta opción en ese mismo ajuste de iOS en cualquier momento, y hacerlo no afecta el uso de la aplicación.

4.2 Correspondencia

Si nos envía un correo electrónico, recibimos su dirección de correo, su mensaje y todo lo que adjunte, como una captura de pantalla. Solo lo utilizamos para responderle.

4.3 Compras

Cualquier compra es procesada por Apple a través de la App Store. Apple nos confirma que se ha realizado una transacción y a qué producto se ha relacionado. Nunca recibimos su número de tarjeta, dirección de facturación ni las credenciales de su cuenta Apple.

5. Por qué podemos procesarla

Cuando aplica el UK GDPR o el EU GDPR, nos basamos en los siguientes fundamentos legales:

Base legal para cada categoría de tratamiento
Qué	Por qué	Base legal
Diagnósticos	Detección y solución de bloqueos	Consentimiento, otorgado a través de tu configuración de analíticas en iOS
Correspondencia	Responder a tu consulta	Intereses legítimos: responder a las personas que nos contactan
Registros de compras	Proporcionar aquello por lo que pagaste y mantener registros fiscales	Ejecución de un contrato y obligación legal

6. Permisos de dispositivo

La aplicación solicita un permiso sólo cuando es necesario y funciona sin ellos.

Fotos. Se solicita al añadir una imagen a un proyecto o una entrada de inventario. Las imágenes seleccionadas se copian al almacenamiento propio de la aplicación en tu dispositivo.
Cámara. Se solicita solo si tomas una foto desde la propia aplicación en vez de elegir una existente.
Notificaciones. Sólo se solicita si habilitas un recordatorio. Si lo rechazas, el resto de la aplicación no se ve afectado.

Puedes cambiar cualquiera de estos más tarde en Configuración de iOS › Yarnova.

7. Lo que no hacemos

No vendemos, alquilamos ni intercambiamos información personal.
No utilizamos redes de publicidad de terceros ni identificadores publicitarios, y no te rastreamos en otras aplicaciones o sitios web.
No requerimos una cuenta, nombre de usuario ni contraseña.
No subimos tus proyectos, inventario o fotografías a nuestros servidores.
No creamos perfiles de publicidad o marketing.

8. Durante cuánto tiempo conservamos los datos

Contenido en el dispositivo: durante todo el tiempo que lo conserves. Eliminar una entrada la borra, y eliminar la aplicación elimina los datos locales de la app en tu dispositivo.
Correspondencia: normalmente hasta 24 meses después de resolver tu consulta, para disponer de contexto si vuelves a escribir.
Diagnósticos: conservados por Apple según el calendario de Apple; los informes agregados que visualizamos se conservan como máximo 12 meses.
Registros de compra: durante el tiempo requerido por la legislación fiscal y contable, típicamente seis años.

9. Tus derechos

Según dónde vivas, puedes tener derecho a solicitar acceso a los datos personales que tenemos sobre ti, a corregirlos o eliminarlos, restringir u oponerte a su uso, a recibirlos en formato portable y a retirar el consentimiento cuando el tratamiento dependa de este.

Como tus proyectos y tu inventario nunca salen de tu dispositivo, la mayoría de estos derechos los puedes ejercer directamente: edita o elimina cualquier cosa en la app y se borrará. Para la correspondencia o los registros de compras, escribe a contact@yarnova.com y responderemos en el plazo de un mes.

Si te encuentras en el Reino Unido o en el EEE y no estás satisfecho con nuestra respuesta, puedes presentar una reclamación ante tu autoridad nacional de protección de datos. En el Reino Unido es la Oficina del Comisionado de Información (Information Commissioner's Office).

Si usted es residente de California: no vendemos ni compartimos información personal tal como se definen esos términos en la CCPA, y no lo discriminaremos por ejercer cualquier derecho de privacidad.

10. Niños

Yarnova es una aplicación para todo público y no está dirigida a menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información personal de niños. Si usted cree que un niño nos ha enviado información personal, contáctenos y la eliminaremos.

11. Transferencias internacionales

Los datos limitados descritos en la sección 4 pueden ser procesados en servidores fuera de su país, incluyendo en los Estados Unidos, por Apple y por nuestro proveedor de correo electrónico. Cuando se requiera, tales transferencias se basan en el UK International Data Transfer Addendum o en las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea.

12. Cambios en esta política

Si esta política cambia de manera que afecte cómo se maneja la información, actualizaremos esta página y cambiaremos la fecha en la parte superior. Los cambios significativos también se indicarán en las notas de lanzamiento de la aplicación.

13. Contacto

Preguntas sobre privacidad, o una solicitud relacionada con sus derechos, pueden dirigirse a contact@yarnova.com.