गोपनीयता नीति

1. सारांश

Yarnova इस प्रकार बनाया गया है कि हमें आपकी जानकारी की आवश्यकता न हो। आपके प्रोजेक्ट्स, पंक्ति गिनती, ऊन का भंडार और तस्वीरें आपके iPhone पर संग्रहीत की जाती हैं और हमारे पास अपलोड नहीं की जातीं। कोई खाता बनाना आवश्यक नहीं है, कोई विज्ञापन नेटवर्क शामिल नहीं है, और कुछ भी किसी को बेचा नहीं जाता।

नीचे दी गई धाराएं विस्तार से बताती हैं कि किन परिस्थितियों में जानकारी हमारे पास पहुँचती है और फिर उसके साथ क्या होता है।

2. हम कौन हैं

Yarnova एक ऐप है जिसे Mobime द्वारा विकसित और स्वामित्व में रखा गया है, जो yarnova.com का संचालन भी करता है। UK GDPR और EU GDPR के प्रयोजनों के लिए, Mobime, अनुभाग 4 में वर्णित सीमित व्यक्तिगत डेटा के लिए डेटा नियंत्रक है। इस नीति में, “Yarnova” का अर्थ ऐप और सेवा से है, जबकि “हम”, “हमें” और “हमारा” से अभिप्राय Mobime है।

आप इस नीति से संबंधित किसी भी विषय के लिए हमसे contact@yarnova.com पर संपर्क कर सकते हैं।

3. वह जानकारी जो आपके डिवाइस पर ही रहती है

ऐप में जो कुछ भी आप बनाते हैं, वह आपके iPhone की लोकल स्टोरेज में सहेजा जाता है और वहीं रहता है:

• परियोजनाएँ, उनके भाग, चरण और पूर्णता की प्रगति
• रो और स्टिच काउंटर, उनके मान, अंतराल और लक्ष्य सहित
• यार्न स्टैश प्रविष्टियाँ, जिनमें ब्रांड, फाइबर, वजन, रंग और मात्रा शामिल हैं
• क्रोशे हुक और निटिंग नीडल्स जिनका आप रिकॉर्ड करते हैं
• वे फ़ोटो जो आप किसी प्रोजेक्ट या स्टैश प्रविष्टि से संलग्न करते हैं
• पसंदीदा, नोट्स और सत्र की समय-सीमाएँ

यह सामग्री आपके iCloud या आपके डिवाइस पर एन्क्रिप्टेड लोकल बैकअप्स में शामिल होगी, यदि आपने iOS में इन्हें सक्षम किया है। इन बैकअप्स को Apple द्वारा Apple की शर्तों के तहत संभाला जाता है और वे हमारे लिए उपलब्ध नहीं हैं।

4. वह जानकारी जिसे हम संसाधित करते हैं

तीन सीमित मामले हैं जब जानकारी हमारे पास, या हमारे लिए Apple तक पहुँचती है।

4.1 डायग्नोस्टिक्स और क्रैश रिपोर्ट

यदि आपने Share With App Developers को iOS सेटिंग्स › प्राइवेसी & सिक्योरिटी › एनालिटिक्स & इम्प्रूवमेंट्स में सक्षम किया है, तो Apple हमें क्रैश लॉग और प्रदर्शन माप प्रदान कर सकता है। इनमें यह बताया जाता है कि ऐप ने कैसे व्यवहार किया, जैसे कि वह कौन-सी स्क्रीन थी जब वह प्रतिक्रिया देना बंद कर गया। इनमें आपके प्रोजेक्ट्स, स्टैश या फ़ोटो शामिल नहीं होते, और Apple इन्हें हमें भेजने से पहले समेकित करता है।

आप इस iOS सेटिंग में कभी भी इसे बंद कर सकते हैं, और ऐसा करने से ऐप का उपयोग प्रभावित नहीं होगा।

4.2 पत्राचार

यदि आप हमें ईमेल करते हैं, तो हमें आपका ईमेल पता, आपका संदेश और आप द्वारा संलग्न की गई कोई भी सामग्री, जैसे स्क्रीनशॉट, मिलता है। हम इन्हें केवल आपके उत्तर देने के लिए उपयोग करते हैं।

4.3 ख़रीदारी

कोई भी खरीद Apple द्वारा App Store के माध्यम से संसाधित होती है। Apple हमें पुष्टि करता है कि एक लेनदेन हुआ और वह किस उत्पाद से संबंधित था। हमें आपके कार्ड नंबर, बिलिंग पता या Apple अकाउंट क्रेडेंशियल्स कभी प्राप्त नहीं होते।

5. हम इसे क्यों संसाधित कर सकते हैं

जहां UK GDPR या EU GDPR लागू होता है, हम निम्नलिखित कानूनी आधारों पर निर्भर करते हैं:

6. डिवाइस अनुमतियाँ

ऐप किसी अनुमति के लिए केवल तब पूछता है जब उसकी आवश्यकता होती है, और बिना इन अनुमतियों के भी कार्य करता है।

• फोटो। जब आप किसी प्रोजेक्ट या स्टैश प्रविष्टि में कोई छवि जोड़ते हैं, तब यह माँगी जाती है। आपके द्वारा चुनी गई छवियां आपके डिवाइस पर ऐप के स्वयं के संग्रहण में कॉपी की जाती हैं।
• कैमरा। केवल तब अनुरोधित किया जाता है जब आप ऐप के भीतर से फोटो लेते हैं, बजाय पहले से मौजूद चुनने के।
• सूचनाएँ। केवल तभी अनुरोधित की जाती हैं जब आप कोई अनुस्मारक सक्षम करते हैं। अस्वीकार करने से ऐप के अन्य भागों पर कोई प्रभाव नहीं पड़ता।

आप इनमें से किसी को भी बाद में iOS सेटिंग्स › Yarnova में बदल सकते हैं।

7. हम क्या नहीं करते

• हम व्यक्तिगत जानकारी न तो बेचते हैं, न किराए पर देते हैं और न ही व्यापार करते हैं।
• हम किसी तृतीय-पक्ष विज्ञापन नेटवर्क या विज्ञापन पहचानकर्ता का उपयोग नहीं करते हैं, और न ही हम आपको अन्य ऐप्स या वेबसाइटों में ट्रैक करते हैं।
• हम खाता, उपयोगकर्ता नाम या पासवर्ड की आवश्यकता नहीं रखते।
• हम आपके प्रोजेक्ट्स, स्टैश या फोटोग्राफ को अपने सर्वर पर अपलोड नहीं करते।
• हम विज्ञापन या विपणन प्रोफाइल तैयार नहीं करते।

8. हम चीजें कितने समय तक रखते हैं

• डिवाइस-आधारित सामग्री: जितनी देर तक आप इसे रखते हैं। किसी प्रविष्टि को हटाने पर वह मिट जाती है, और ऐप को हटाने पर ऐप का स्थानीय डेटा आपके डिवाइस से नष्ट हो जाता है।
• पत्राचार: सामान्यतः आपका प्रश्न हल हो जाने के बाद 24 महीनों तक, ताकि यदि आप फिर लिखें तो हमारे पास संदर्भ रहे।
• डायग्नोस्टिक्स: Apple द्वारा Apple के अपने कार्यक्रम अनुसार सहेजा जाता है; समग्र रिपोर्टें जो हमें दिखाई देती हैं उन्हें अधिकतम 12 महीनों तक रखा जाता है।
• खरीद रिकॉर्ड: जब तक कर और लेखा कानून आवश्यक कहे, आमतौर पर छह वर्ष।

9. आपके अधिकार

आप कहाँ रहते हैं, इसके अनुसार आपके पास हम आपके बारे में जो व्यक्तिगत डेटा रखते हैं, उसकी पहुँच का अनुरोध करने का, उसे सही करवाने या मिटवाने का, उसे प्रतिबंधित या विरोध करने का, पोर्टेबल प्रारूप में प्राप्त करने का, और जहाँ हमारी प्रक्रिया आपकी सहमति पर निर्भर करती है वहाँ उसे वापस लेने का अधिकार हो सकता है।

क्योंकि आपके प्रोजेक्ट्स और स्टैश कभी भी आपके डिवाइस से बाहर नहीं जाते, इन में से अधिकांश अधिकार आप सीधे ही उपयोग करते हैं: ऐप में कुछ भी संपादित या मिटा दें और वह हट जाएगा। पत्राचार या खरीद रिकॉर्ड के लिए, contact@yarnova.com पर लिखें और हम एक माह के भीतर उत्तर देंगे।

यदि आप ब्रिटेन या EEA में हैं और हमारे उत्तर से असंतुष्ट हैं, तो आप अपनी राष्ट्रीय डेटा संरक्षण प्राधिकरण में शिकायत कर सकते हैं। ब्रिटेन में यह Information Commissioner's Office है।

यदि आप कैलिफ़ोर्निया के निवासी हैं: हम व्यक्तिगत जानकारी को वैसा बेचते या साझा नहीं करते हैं जैसा कि ये शब्द CCPA द्वारा परिभाषित किए गए हैं, और हम आपसे किसी भी गोपनीयता अधिकार का प्रयोग करने के लिए भेदभाव नहीं करेंगे।

10. बच्चे

Yarnova एक सामान्य-जनता ऐप है और 13 वर्ष से कम उम्र के बच्चों के लिए लक्षित नहीं है। हम जानबूझकर बच्चों से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते हैं। यदि आपको लगता है कि किसी बच्चे ने हमें व्यक्तिगत जानकारी भेजी है, तो कृपया हमसे संपर्क करें और हम उसे हटा देंगे।

11. अंतरराष्ट्रीय स्थानांतरण

अनुभाग 4 में वर्णित सीमित डेटा आपके देश के बाहर, संयुक्त राज्य अमेरिका सहित, Apple और हमारी ईमेल प्रदाता द्वारा संसाधित की जा सकती है। जहां आवश्यक हो, ये स्थानांतरण यूके इंटरनेशनल डेटा ट्रांसफर एडेंडम या यूरोपीय आयोग के स्टैंडर्ड कॉन्ट्रैक्चुअल क्लॉज पर निर्भर करते हैं।

12. इस नीति में परिवर्तन

यदि यह नीति किसी ऐसे तरीके से बदलती है जिससे जानकारी की संभाल प्रभावित होती है, तो हम इस पृष्ठ को अपडेट करेंगे और ऊपर की तिथि बदल देंगे। महत्वपूर्ण बदलाव ऐप के रिलीज़ नोट्स में भी उल्लेखित किए जाएंगे।

13. संपर्क करें

गोपनीयता से जुड़े प्रश्न, या आपके अधिकारों से संबंधित कोई अनुरोध contact@yarnova.com पर भेजे जा सकते हैं।