プライバシーポリシー
あなたのプロジェクト、ストック、カウンターはあなたのiPhoneに保存され、当社のサーバーには保存されません。本ポリシーでは、当社が情報を取得する数少ない場合とその取扱いについて定めています。
1．概要
Yarnovaはお客様のデータを必要としないよう設計されています。お客様のプロジェクト、段数、毛糸ストック、写真はiPhoneに保存され、当社にはアップロードされません。アカウントの作成も必要なく、広告ネットワークも関与せず、情報が第三者へ販売されることもありません。
以下のセクションでは、情報が当社に届く少数のケースおよびその際の取り扱いについて、詳細を記載しています。
2．当社について
YarnovaはMobimeによって開発および所有されているアプリであり、yarnova.comも運営しています。UK GDPRおよびEU GDPRの目的において、Mobimeは第4項で説明される限定的な個人データのデータ管理者です。本ポリシーにおいて「Yarnova」は当アプリとサービスを指し、「当社」または「私たち」、「弊社」はMobimeを意味します。
本ポリシーに関するご連絡は、contact@yarnova.comまでお願いいたします。
3．お使いの端末に留まる情報
アプリで作成したすべての内容は、お使いのiPhoneのローカルストレージに保存され、そこで留まります：
- プロジェクト、その構成要素、手順、進捗状況
- 段数カウンターおよび目数カウンター、その値、設定間隔、目標値
- ヤーン在庫の登録（ブランド、繊維、重さ、カラーパターンと数量を含む）
- 記録したかぎ針や棒針
- プロジェクトや在庫エントリに添付した写真
- お気に入り、メモ、セッションのタイミング記録
実際の運用上の意味
当社はお客様のプロジェクトや在庫を見ることができず、従ってそれらを復元することもできません。ローカルストレージによってデータがプライベートに保持されているため、バックアップの管理はお客様ご自身の責任となります。
この内容は、iCloud または、iOSで有効化されている場合の暗号化されたローカル端末バックアップにも含まれます。これらのバックアップはAppleがAppleの規約の下で管理しており、当社がアクセスすることはできません。
4．当社が処理する情報
情報が当社、または当社の代理としてAppleに届くのは、三つの限られたケースだけです。
4.1 診断およびクラッシュレポート
アプリ開発者と共有の設定をiOSの「設定」›「プライバシー⟧&セキュリティ&解析および改善」で有効にしている場合、Appleからクラッシュログやパフォーマンス計測データが提供されることがあります。これらはアプリの動作状況（例：どの画面を開いていた時に応答しなくなったか）などを記録しています。これらにはプロジェクト、在庫、写真は含まれておらず、Appleが集約処理したうえで当社は受領します。
この設定は、同じiOS設定画面でいつでも無効化することができ、無効化してもアプリの利用には影響しません。
4.2 お問い合わせ
当社へ電子メールを送信された場合、当社はお客様のメールアドレス、メッセージ内容、および添付ファイル（例：スクリーンショット）を受信します。これらはお客様へのご回答のみに利用いたします。
4.3 購入
すべてのご購入はAppleがApp Store経由で処理します。Appleは取引が発生したことおよびどの製品に関するものかを当社に通知しますが、カード番号、請求先住所やAppleアカウント情報は当社に提供されません。
5．処理理由
UK GDPRまたはEU GDPRが適用される場合、当社は以下の法的根拠を依拠しています：
| 内容 | 理由 | 法的根拠 |
|---|---|---|
| 診断 | クラッシュの検出と修正 | iOS の分析設定によって与えられた同意 |
| やりとり | ご質問へのご返信 | 正当な利益：当社へご連絡いただいた方への対応 |
| 購入記録 | ご購入いただいた商品・サービスの提供および税務記録の保持 | 契約履行および法的義務 |
6．デバイスの許可
アプリは必要な時点でのみ許可を求め、許可がなくても動作します。
- 写真。 プロジェクトや所持品エントリーに画像を追加する際にリクエストされます。ご選択いただいた画像は端末内の本アプリ独自のストレージにコピーされます。
- カメラ。 既存の画像を選ぶのではなくアプリ内から写真を撮る場合のみリクエストされます。
- 通知。 リマインダーを有効にした場合のみリクエストされます。拒否してもアプリの他の機能には影響しません。
これらはすべて後からiOS設定 › Yarnovaで変更できます。
7．当社が行わないこと
- 当社は個人情報を販売、賃貸または取引しません。
- 当社はサードパーティの広告ネットワークや広告識別子を使用せず、他のアプリやウェブサイトを横断的に追跡することもありません。
- アカウント名、ユーザー名、パスワードは不要です。
- プロジェクト、所持品や写真を当社サーバーへアップロードすることはありません。
- 当社は広告やマーケティングのプロファイルを作成しません。
8．情報の保存期間
- 端末内保存コンテンツ：ユーザーが保持している限り。エントリーを削除するとそれも削除され、アプリをアンインストールすると端末からアプリのローカルデータも削除されます。
- やりとり：通常ご質問解決後24ヶ月まで。再度ご連絡いただいた際に経緯を把握できるようにしています。
- 診断データ： Apple が Apple 独自のスケジュールで保持します。集計レポートについては当社では最大12ヶ月までしか保管しません。
- 購入記録：税務および会計法が求める限り、通常6年間保存されます。
9．あなたの権利
お住まいの地域によっては、当社が保有するあなたの個人データへのアクセス請求、訂正や削除、利用方法の制限・異議申し立て、携帯可能な形式での取得、処理が同意に基づく場合は同意の撤回を請求する権利があります。
プロジェクトや所持品データは端末から外部に出ることがないため、これらはアプリ内でご自身で編集・削除できます。やりとりや購入記録に関しては、contact@yarnova.comまでご連絡ください。1か月以内に対応いたします。
英国またはEEAで当社の対応にご不満がある場合は、各国のデータ保護当局へ苦情を申し立てることができます。英国の場合はInformation Commissioner's Officeが窓口です。
カリフォルニア州在住のお客様へ：当社は、CCPAで定義されている「個人情報の販売」または「共有」を行っておらず、お客様がプライバシー権を行使した場合でも、不利益な扱いを行いません。
10．児童について
Yarnovaは一般向けアプリであり、13歳未満の児童を対象としておりません。当社は意図的に児童から個人情報を収集することはありません。もし児童から個人情報が送信されたと思われる場合は、ご連絡いただければ当社が削除いたします。
11．国際的なデータ移転について
第4項で説明した限定的なデータは、お客様の国以外、アメリカ合衆国を含む場所にあるAppleおよび当社の電子メールプロバイダのサーバーで処理される場合があります。必要に応じて、これらのデータ移転は英国国際データ移転アデンダムまたは欧州委員会の標準契約条項に基づいて行われます。
12．本ポリシーの変更について
情報の取扱い方法に影響する変更があった場合、本ページを更新し、上部の日付を変更します。重要な変更があった場合は、アプリのリリースノートにも記載します。
13．お問い合わせ
プライバシーに関するご質問や、お客様の権利に関するご要望は、contact@yarnova.comまでご連絡ください。