Privacybeleid
Je projecten, voorraad en tellers worden opgeslagen op je iPhone, niet op onze servers. In dit beleid lichten we de enkele gevallen toe waarin informatie wel bij ons terechtkomt en wat we daarmee doen.
1. Samenvatting
Yarnova is zo ontworpen dat we jouw gegevens niet nodig hebben. Je projecten, toerentellingen, garenvoorraad en foto’s worden opgeslagen op je iPhone en worden niet naar ons geüpload. Er is geen account nodig, er is geen advertentienetwerk betrokken en er wordt niets aan derden verkocht.
De onderstaande secties geven de details weer, inclusief de weinige gevallen waarin informatie ons bereikt en wat er dan mee gebeurt.
2. Wie wij zijn
Yarnova is een app ontwikkeld en eigendom van Mobime, dat ook yarnova.com beheert. Voor de doeleinden van de UK GDPR en de EU GDPR is Mobime de verwerkingsverantwoordelijke voor de beperkte persoonsgegevens beschreven in sectie 4. In dit beleid betekent “Yarnova” de app en dienst, terwijl “wij”, “ons” en “onze” verwijzen naar Mobime.
U kunt ons bereiken over alles in dit beleid via contact@yarnova.com.
3. Informatie die op uw apparaat blijft staan
Alles wat u in de app aanmaakt, wordt opgeslagen in de lokale opslag van uw iPhone en blijft daar:
- Projecten, hun onderdelen, stappen en voortgang van voltooiing
- Rij- en steken tellers, met hun waarden, intervallen en doelen
- Garenvoorraad-invoer, inclusief merk, vezel, gewicht, kleur en hoeveelheid
- Haaknaalden en breinaalden die u registreert
- Foto's die u toevoegt aan een project of een voorraad-invoer
- Favorieten, notities en sessietijden
Wat dit in de praktijk betekent
Wij kunnen uw projecten of uw voorraad niet inzien, wat ook betekent dat wij deze niet voor u kunnen herstellen. Lokale opslag houdt deze gegevens privé, en het is ook de reden waarom back-ups uw eigen verantwoordelijkheid blijven.
Deze inhoud is opgenomen in uw iCloud of versleutelde lokale apparaatback-ups als u deze hebt ingeschakeld in iOS. Die back-ups worden beheerd door Apple volgens de voorwaarden van Apple en zijn voor ons niet toegankelijk.
4. Informatie die wij verwerken
Er zijn drie beperkte gevallen waarin informatie ons bereikt, of Apple namens ons bereikt.
4.1 Diagnostiek en crashrapporten
Indien u Delen met app-ontwikkelaars heeft ingeschakeld in iOS Instellingen › Privacy & Beveiliging › Analyse & Verbeteringen, kan Apple ons crashlogs en prestatiemeldingen verstrekken. Deze beschrijven hoe de app zich gedroeg, bijvoorbeeld welk scherm geopend was toen de app stopte met reageren. Ze bevatten geen projecten, voorraad of foto's, en Apple aggregeert deze gegevens voordat wij ze ontvangen.
U kunt dit op elk moment uitschakelen in dezelfde iOS-instelling, en dit heeft geen gevolgen voor uw gebruik van de app.
4.2 Correspondentie
Als u ons een e-mail stuurt, ontvangen wij uw e-mailadres, uw bericht en alles wat u toevoegt, zoals een screenshot. Wij gebruiken dit uitsluitend om u te antwoorden.
4.3 Aankopen
Elke aankoop wordt verwerkt door Apple via de App Store. Apple bevestigt ons dat er een transactie heeft plaatsgevonden en op welk product deze betrekking had. Wij ontvangen nooit uw kaartnummer, factuuradres of Apple-accountgegevens.
5. Waarom wij deze kunnen verwerken
Waar de UK GDPR of EU GDPR van toepassing is, baseren wij ons op de volgende rechtsgronden:
| Wat | Waarom | Juridische grondslag |
|---|---|---|
| Diagnostiek | Fouten opsporen en verhelpen | Toestemming, gegeven via uw iOS-instelling voor analyse |
| Correspondentie | Beantwoorden van uw vraag | Gerechtvaardigde belangen: reageren op mensen die contact met ons opnemen |
| Aankoopgegevens | Leveren waarvoor u hebt betaald, en het bijhouden van belastingadministratie | Nakoming van een overeenkomst, en wettelijke verplichting |
6. Apparaatrechten
De app vraagt om toestemming pas op het moment dat dit nodig is, en werkt ook zonder deze toestemmingen.
- Foto's. Aangevraagd wanneer u een afbeelding toevoegt aan een project of een voorraadvermelding. Afbeeldingen die u kiest worden gekopieerd naar de eigen opslag van de app op uw apparaat.
- Camera. Aangevraagd alleen als u vanuit de app zelf een foto maakt in plaats van een bestaande afbeelding te kiezen.
- Meldingen. Alleen gevraagd als u een herinnering inschakelt. Weigeren heeft geen gevolgen voor de rest van de app.
U kunt deze allemaal later wijzigen in iOS Instellingen › Yarnova.
7. Wat wij niet doen
- Wij verkopen, verhuren of verhandelen geen persoonsgegevens.
- Wij gebruiken geen advertentienetwerken van derden, geen advertentie-identificatoren, en volgen u niet via andere apps of websites.
- Wij vereisen geen account, gebruikersnaam of wachtwoord.
- Wij uploaden uw projecten, voorraad of foto’s niet naar onze servers.
- Wij bouwen geen advertentie- of marketingprofielen.
8. Hoe lang we gegevens bewaren
- Inhoud op het apparaat: zo lang als u het bewaart. Het verwijderen van een item verwijdert het, en het verwijderen van de app wist de lokale gegevens van het apparaat.
- Correspondentie: doorgaans tot maximaal 24 maanden nadat uw vraag is afgehandeld, zodat wij context hebben als u opnieuw contact opneemt.
- Diagnostiek: wordt bewaard door Apple volgens het eigen schema van Apple; de geaggregeerde rapporten die wij ontvangen worden niet langer dan 12 maanden bewaard.
- Aankoopgegevens: zolang de belasting- en boekhoudwet dit vereist, doorgaans zes jaar.
9. Uw rechten
Afhankelijk van waar u woont, heeft u mogelijk het recht om toegang te vragen tot de persoonsgegevens die wij over u bewaren, deze te corrigeren of te verwijderen, het gebruik ervan te beperken of te betwisten, deze in een overdraagbaar formaat te ontvangen, en uw toestemming in te trekken indien onze verwerking daarop is gebaseerd.
Omdat uw projecten en voorraad uw apparaat nooit verlaten, oefent u de meeste van deze rechten direct zelf uit: bewerk of verwijder iets in de app en het is weg. Voor correspondentie of aankoopgegevens kunt u schrijven naar contact@yarnova.com en wij reageren binnen een maand.
Als u zich in het Verenigd Koninkrijk of de EER bevindt en ontevreden bent met onze reactie, kunt u een klacht indienen bij uw nationale toezichthouder voor gegevensbescherming. In het Verenigd Koninkrijk is dat de Information Commissioner's Office.
Als u een inwoner van Californië bent: wij verkopen of delen geen persoonlijke informatie zoals deze termen zijn gedefinieerd door de CCPA, en wij zullen u niet discrimineren als u uw privacyrechten uitoefent.
10. Kinderen
Yarnova is een app voor een algemeen publiek en is niet gericht op kinderen jonger dan 13 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonlijke informatie van kinderen. Als u denkt dat een kind ons persoonlijke informatie heeft gestuurd, neem dan contact met ons op en wij zullen deze verwijderen.
11. Internationale overdrachten
De beperkte gegevens beschreven in sectie 4 kunnen worden verwerkt op servers buiten uw land, waaronder in de Verenigde Staten, door Apple en door onze e-mailprovider. Waar vereist, zijn deze overdrachten gebaseerd op de UK International Data Transfer Addendum of de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie.
12. Wijzigingen in dit beleid
Indien dit beleid wijzigt op een manier die invloed heeft op de manier waarop informatie wordt behandeld, zullen wij deze pagina bijwerken en de datum bovenaan wijzigen. Belangrijke wijzigingen zullen ook vermeld worden in de release-opmerkingen van de app.
13. Contact
Vragen over privacy, of een verzoek met betrekking tot uw rechten, kunt u richten aan contact@yarnova.com.