Политика конфиденциальности
Ваши проекты, запасы и счётчики хранятся на вашем iPhone, а не на наших серверах. Эта политика описывает те немногие случаи, когда информация доходит до нас, и что с ней происходит.
1. Краткое описание
Yarnova разработан так, чтобы нам не были нужны ваши данные. Ваши проекты, подсчёты рядов, запасы пряжи и фотографии сохраняются на вашем iPhone и не загружаются к нам. Нет необходимости создавать аккаунт, нет рекламы и ничего не продаётся третьим лицам.
В следующих разделах подробно описаны случаи, в том числе редкие, когда информация поступает к нам, и то, что с ней происходит далее.
2. Кто мы такие
Yarnova — это приложение, разработанное и принадлежащее Mobime, которое также управляет yarnova.com. Для целей UK GDPR и EU GDPR, Mobime выступает в качестве контролера данных в отношении ограниченного объема персональных данных, описанного в разделе 4. В данной политике под “Yarnova” подразумеваются приложение и сервис, а “мы”, “нам” и “наш” означают Mobime.
Вы можете связаться с нами по любому вопросу, касающемуся этой политики, по адресу contact@yarnova.com.
3. Информация, которая остается на вашем устройстве
Все, что вы создаете в приложении, записывается в локальное хранилище вашего iPhone и остается там:
- Проекты, их части, шаги и прогресс выполнения
- Счетчики рядов и петель с их значениями, интервалами и целями
- Записи пряжи, включая бренд, состав волокна, толщину, расцветку и количество
- Крючки для вязания и спицы, которые вы заносите
- Фотографии, которые вы прикрепляете к проекту или записи пряжи
- Избранное, заметки и тайминги сессий
Что это означает на практике
Мы не видим ваши проекты или вашу пряжу, а значит, не можем их восстановить для вас. Локальное хранилище обеспечивает конфиденциальность этих данных, и именно поэтому создание резервных копий — это ваша ответственность.
Этот контент включается в ваши iCloud или зашифрованные локальные резервные копии устройства, если такие включены в iOS. Эти резервные копии обрабатываются Apple в соответствии с условиями Apple и недоступны для нас.
4. Информация, которую мы обрабатываем
Есть три ограниченных случая, когда информация поступает к нам или к Apple от нашего имени.
4.1 Диагностика и отчеты о сбоях
Если вы включили Делиться с разработчиками приложений в iOSНастройки › Конфиденциальность & Безопасность › Аналитика & Улучшения, Apple может предоставлять нам журналы сбоев и показатели производительности. Эти данные описывают, как вела себя программа, например, какой экран был открыт в момент прекращения её ответа. Они не содержат ваши проекты, тайники или фотографии, и Apple агрегирует их, прежде чем мы их получим.
Вы можете отключить эту функцию в той же настройке iOS в любое время, и это не повлияет на ваше использование приложения.
4.2 Переписка
Если вы пишете нам на электронную почту, мы получаем ваш адрес электронной почты, ваше сообщение и любые вложения, например скриншот. Мы используем это только для ответа вам.
4.3 Покупки
Любая покупка осуществляется Apple через App Store. Apple подтверждает нам факт транзакции и, к какому продукту она относится. Мы никогда не получаем ваш номер карты, адрес для выставления счета или учетные данные Apple Account.
5. Зачем мы можем ее обрабатывать
Если применяется UK GDPR или EU GDPR, мы основываемся на следующих законных основаниях:
| Что | Зачем | Правовое основание |
|---|---|---|
| Диагностика | Поиск и устранение сбоев | Согласие, предоставленное через вашу настройку аналитики iOS |
| Корреспонденция | Ответ на ваш вопрос | Законные интересы: ответ на обращения пользователей |
| Записи о покупках | Предоставление того, за что вы заплатили, и ведение налоговых записей | Исполнение договора и выполнение юридического обязательства |
6. Разрешения устройства
Приложение запрашивает разрешение только в тот момент, когда это действительно необходимо, и работает без них.
- Фото. Запрашивается, когда вы добавляете изображение к проекту или в запас. Изображения, которые вы выбираете, копируются в собственное хранилище приложения на вашем устройстве.
- Камера. Запрашивается только если вы делаете фотографию непосредственно из приложения, а не выбираете существующую.
- Уведомления. Запрашивается, только если вы включаете напоминание. Отклонение запроса не влияет на работу остальных функций приложения.
Позже вы можете изменить любой из этих параметров в iOS Настройки › Yarnova.
7. Чего мы не делаем
- Мы не продаём, не сдаём в аренду и не передаём персональную информацию.
- Мы не используем сторонние рекламные сети или рекламные идентификаторы и не отслеживаем ваши действия в других приложениях или на сайтах.
- Мы не требуем создания учётной записи, логина или пароля.
- Мы не загружаем ваши проекты, запасы или фотографии на наши серверы.
- Мы не составляем рекламные или маркетинговые профили.
8. Как долго мы храним данные
- Содержимое на устройстве: хранится до тех пор, пока вы сами его не удалите. Удаление записи полностью уничтожает её, а удаление приложения стирает локальные данные приложения с вашего устройства.
- Корреспонденция: обычно до 24 месяцев после решения вашего вопроса, чтобы у нас был контекст при повторном обращении.
- Диагностика: хранится Apple по внутреннему графику Apple; агрегированные отчёты, которые мы получаем, сохраняются не дольше 12 месяцев.
- Записи о покупках: хранение в течение срока, установленного налоговым и бухгалтерским законодательством, обычно шесть лет.
9. Ваши права
В зависимости от вашего места жительства, вы можете иметь право запросить доступ к вашим персональным данным, которые мы храним, потребовать их исправления или удаления, ограничить или возразить против использования, получить их в переносимом формате, а также отозвать согласие, если обработка основана на согласии.
Поскольку ваши проекты и запасы никогда не покидают ваше устройство, большинство этих прав реализуется непосредственно вами: редактируйте или удаляйте данные в приложении, и они будут уничтожены. Для корреспонденции или записей о покупках напишите на contact@yarnova.com — мы ответим в течение месяца.
Если вы находитесь в Великобритании или Европейской экономической зоне и остались недовольны нашим ответом, вы можете пожаловаться в национальный орган по защите данных. В Великобритании это Information Commissioner's Office (Управление информационного комиссара).
Если вы являетесь жителем Калифорнии: мы не продаём и не делимся персональной информацией, как эти термины определяются в CCPA, и не будем подвергать вас дискриминации за осуществление любого права на конфиденциальность.
10. Дети
Yarnova — это приложение для широкой аудитории и не предназначено для детей младше 13 лет. Мы не собираем персональные данные у детей сознательно. Если вы считаете, что ребёнок отправил нам личную информацию, свяжитесь с нами, и мы её удалим.
11. Международные передачи
Ограниченные данные, описанные в разделе 4, могут обрабатываться на серверах за пределами вашей страны, включая Соединённые Штаты Америки, компанией Apple и нашим почтовым провайдером. Если это требуется, такие передачи осуществляются на основе UK International Data Transfer Addendum или Стандартных договорных положений Европейской комиссии.
12. Изменения в настоящей политике
Если эта политика будет изменена в части, затрагивающей порядок обработки информации, мы обновим эту страницу и изменим дату вверху. Существенные изменения также будут указаны в примечаниях к выпуску приложения.
13. Контакт
Вопросы по конфиденциальности или запросы, связанные с вашими правами, можно отправить по адресу contact@yarnova.com.