رازداری کی پالیسی

1. خلاصہ

Yarnova اس طرح تیار کی گئی ہے کہ ہمیں آپ کے ڈیٹا کی ضرورت نہ ہو۔ آپ کے پروجیکٹس، رو کاؤنٹس، یارن ذخیرہ اور فوٹوگراف آپ کے iPhone میں محفوط ہیں اور ہمیں اپ لوڈ نہیں کئے جاتے۔ نہ کوئی اکاؤنٹ بنانا ہے، نہ کوئی اشتہاری نیٹ ورک شامل ہے، اور نہ ہی کچھ کسی کو فروخت کیا جاتا ہے۔

ذیل میں دی گئی دفعات میں تفصیل بیان کی گئی ہے، جن میں وہ چند صورتیں بھی شامل ہیں جن میں معلومات تک ہماری رسائی ہوتی ہے اور اس کے بعد اس کے ساتھ کیا ہوتا ہے۔

2. ہم کون ہیں

Yarnova ایک ایپ ہے جسے Mobime نے تیار کیا اور اس کی ملکیت ہے، جو yarnova.com بھی چلاتی ہے۔ UK GDPR اور EU GDPR کے مقاصد کے لیے، Mobime سیکشن 4 میں بیان کردہ محدود ذاتی ڈیٹا کے لیے ڈیٹا کنٹرولر ہے۔ اس پالیسی میں “Yarnova” سے مراد ایپ اور سروس ہے، جبکہ “ہم”، “ہمیں” اور “ہمارا” سے مراد Mobime ہے۔

اس پالیسی سے متعلق کسی بھی چیز کے بارے میں آپ ہم سے اس ای میل پتہ پر رابطہ کر سکتے ہیں: contact@yarnova.com۔

3. وہ معلومات جو آپ کے ڈیوائس پر ہی رہتی ہیں

ایپ میں آپ جو کچھ بھی تخلیق کرتے ہیں وہ آپ کے iPhone کی مقامی اسٹوریج میں محفوظ ہوتا ہے اور وہیں رہتا ہے:

• منصوبے، ان کے حصے، مراحل اور تکمیل کی پیش رفت
• قطار اور سلائی کاؤنٹرز، ان کی اقدار، وقفے اور اہداف
• یارن اسٹیش کی اندراجات، بشمول برانڈ، فائبر، وزن، رنگ اور مقدار
• کروشے ہکس اور بنائی کی سوئیاں جو آپ ریکارڈ کرتے ہیں
• وہ تصاویر جو آپ کسی منصوبے یا اسٹیش اندراج کے ساتھ منسلک کرتے ہیں
• پسندیدہ، نوٹس اور سیشن کے اوقات

یہ مواد آپ کے iCloud یا مقامی ڈیوائس کے مرموز بیک اپ میں شامل ہوتا ہے اگر آپ نے یہ iOS میں فعال کیے ہیں۔ یہ بیک اپ Apple کے ذریعے Apple کی شرائط کے تحت سنبھالے جاتے ہیں اور ہماری رسائی میں نہیں ہوتے۔

4. وہ معلومات جو ہم پراسیس کرتے ہیں

تین محدود صورتیں ہیں جن میں معلومات ہم تک یا ہماری جانب سے Apple تک پہنچتی ہے۔

4.1 تشخیصی اور کریش رپورٹس

اگر آپ نے Share With App Developers کو iOS سیٹنگز › پرائیویسی & سیکیورٹی › اینالٹکس & امپرومنٹس میں فعال کیا ہے تو Apple ہمیں کریش لاگز اور کارکردگی کی پیمائش فراہم کر سکتا ہے۔ یہ رپورٹس یہ بیان کرتی ہیں کہ ایپ نے کیسا برتاؤ کیا، مثلاً کون سی اسکرین کھلی ہوئی تھی جب ایپ نے کام کرنا بند کیا۔ ان میں آپ کے منصوبے، اسٹیش یا تصاویر شامل نہیں ہوتیں، اور Apple انہیں ہم تک پہنچانے سے پہلے مجموعی طور پر اکٹھا کر لیتا ہے۔

آپ کسی بھی وقت اسی iOS سیٹنگ میں اس کو بند کر سکتے ہیں، اور ایسا کرنے سے ایپ کے استعمال پر کوئی اثر نہیں پڑتا۔

4.2 مراسلت

اگر آپ ہمیں ای میل بھیجتے ہیں تو ہمیں آپ کا ای میل پتہ، آپ کا پیغام اور جو بھی منسلکہ ہو جیسے اسکرین شاٹ ملتا ہے۔ ہم اسے صرف آپ کو جواب دینے کے لیے استعمال کرتے ہیں۔

4.3 خریداری

کسی بھی خریداری پر Apple کے ذریعے App Store میں پراسیسنگ ہوتی ہے۔ Apple ہمیں فقط اس بات کی تصدیق کرتا ہے کہ لین دین ہوئی ہے اور وہ کس پروڈکٹ سے متعلق تھی۔ ہمیں کبھی بھی آپ کا کارڈ نمبر، بلنگ ایڈریس یا Apple اکاؤنٹ کی اسناد موصول نہیں ہوتیں۔

5. ہم اس کو پراسیس کیوں کر سکتے ہیں

جہاں UK GDPR یا EU GDPR لاگو ہوتا ہے، ہم درج ذیل قانونی بنیادوں پر انحصار کرتے ہیں:

6۔ ڈیوائس کی اجازتیں

ایپ کسی اجازت کی درخواست صرف اُس وقت کرتی ہے جب اس کی ضرورت پیش آتی ہے، اور ایپ ان کے بغیر بھی کام کرتی ہے۔

• تصاویر۔ جب آپ کوئی تصویر پروجیکٹ یا اسٹیش اینٹری میں شامل کرتے ہیں، تب اس کی درخواست کی جاتی ہے۔ آپ کی منتخب کردہ تصاویر آپ کے ڈیوائس پر ایپ کی اپنی اسٹوریج میں کاپی ہو جاتی ہیں۔
• کیمرہ۔ صرف اُس صورت میں درخواست کی جاتی ہے جب آپ ایپ کے اندر سے تصویر کھینچتے ہیں، بجائے اس کے کہ کوئی پہلے سے موجود تصویر منتخب کریں۔
• نوٹیفکیشنز۔ صرف اس صورت میں درخواست کی جاتی ہے جب آپ کوئی یاد دہانی فعال کریں۔ اسے مسترد کرنے سے ایپ کے باقی حصے پر کوئی اثر نہیں پڑتا۔

آپ ان سب کو بعد میں iOS سیٹنگز › Yarnova میں تبدیل کر سکتے ہیں۔

7۔ ہم کیا نہیں کرتے

• ہم ذاتی معلومات کو فروخت نہیں کرتے، کرایہ پر نہیں دیتے اور نہ ہی اس کا تبادلہ کرتے ہیں۔
• ہم تھرڈ پارٹی ایڈورٹائزنگ نیٹ ورکس یا ایڈورٹائزنگ شناخت کنندگان استعمال نہیں کرتے، اور نہ ہی آپ کی دیگر ایپس یا ویب سائٹس پر پیروی کرتے ہیں۔
• ہم کسی اکاؤنٹ، صارف نام یا پاس ورڈ کی ضرورت نہیں رکھتے۔
• ہم آپ کے پروجیکٹس، اسٹیش یا تصاویر کو اپنے سرورز پر اپ لوڈ نہیں کرتے۔
• ہم اشتہاری یا مارکیٹنگ پروفائلز نہیں بناتے۔

8۔ ہم چیزوں کو کتنی دیر رکھتے ہیں

• ڈیوائس پر موجود مواد: جب تک آپ اسے خود رکھنا چاہیں۔ کسی بھی اینٹری کو حذف کرنے سے وہ ختم ہو جاتی ہے، اور ایپ کو ہٹانے سے اس کے مقامی ڈیٹا کو آپ کے ڈیوائس سے مٹا دیا جاتا ہے۔
• مراسلت: عموماً آپ کے سوال کے حل ہونے کے بعد 24 ماہ تک، تاکہ اگر آپ دوبارہ لکھیں تو ہمارے پاس سیاق و سباق ہو۔
• تشخیص: کو Apple نے Apple کی اپنی شیڈول کے مطابق محفوظ رکھا ہے؛ جو مشترکہ رپورٹس ہمیں موصول ہوتی ہیں انہیں 12 مہینوں سے زیادہ نہیں رکھا جاتا۔
• خریداری کے ریکارڈز: جب تک ٹیکس اور اکاؤنٹنگ کا قانون تقاضا کرے، عموماً چھ سال۔

9۔ آپ کے حقوق

آپ کے رہائشی ملک کے مطابق، آپ کو یہ حق حاصل ہو سکتا ہے کہ آپ ہم سے اپنی موجود ذاتی معلومات تک رسائی کی درخواست کریں، اس میں تصحیح یا حذف کروائیں، ہمارے استعمال پر پابندی یا اعتراض کریں، یہ معلومات قابلِ منتقل شکل میں حاصل کریں، اور جہاں ہماری پراسیسنگ آپ کی رضا مندی پر ہو تو آپ اپنی رضا مندی واپس لے سکتے ہیں۔

چونکہ آپ کے پروجیکٹس اور اسٹیش کبھی بھی آپ کے ڈیوائس سے باہر نہیں جاتے، اس لیے ان میں سے زیادہ تر حقوق آپ براہ راست استعمال کرتے ہیں: ایپ میں کچھ بھی ایڈٹ یا حذف کریں، وہ ختم ہو جائے گا۔ اگر مراسلت یا خریداری کے ریکارڈ کی بات ہو تو، contact@yarnova.com پر لکھیں اور ہم ایک ماہ کے اندر جواب دیں گے۔

اگر آپ برطانیہ یا یورپی اقتصادی علاقے میں ہیں اور ہمارے جواب سے مطمئن نہیں ہیں، تو آپ اپنی قومی ڈیٹا پروٹیکشن اتھارٹی سے شکایت کرسکتے ہیں۔ برطانیہ میں یہ اتھارٹی انفارمیشن کمشنر کا دفتر ہے۔

اگر آپ ریاستِ کیلیفورنیا کے رہائشی ہیں: ہم ذاتی معلومات کو نہیں بیچتے یا شیئر کرتے جیسا کہ ان اصطلاحات کی تعریف CCPA میں کی گئی ہے، اور ہم آپ کی کسی بھی رازداری کے حق کو استعمال کرنے پر آپ کے خلاف امتیازی سلوک نہیں کریں گے۔

10. بچے

Yarnova ایک عمومی ناظرین کے لئے ایپ ہے اور 13 سال سے کم عمر بچوں کے لیے نہیں بنائی گئی۔ ہم جان بوجھ کر بچوں سے ذاتی معلومات جمع نہیں کرتے۔ اگر آپ کو یقین ہے کہ کسی بچے نے ہمیں ذاتی معلومات بھیجی ہیں، تو ہم سے رابطہ کریں اور ہم اسے حذف کر دیں گے۔

11. بین الاقوامی منتقلیاں

سیکشن 4 میں بیان کردہ محدود ڈیٹا آپ کے ملک سے باہر، بشمول ریاست ہائے متحدہ امریکہ میں Apple اور ہمارے ای میل فراہم کنندہ کے ذریعے، پراسیس کیا جا سکتا ہے۔ جہاں ضرورت ہو، یہ منتقلیاں یوکے انٹرنیشنل ڈیٹا ٹرانسفر ایڈینڈم یا یورپی کمیشن کے معیاری معاہدہ جات کی شقوں پر منحصر ہوتی ہیں۔

12. اس پالیسی میں تبدیلیاں

اگر اس پالیسی میں ایسی تبدیلی کی جاتی ہے جو معلومات کے طریقہ کار کو متاثر کرے، تو ہم اس صفحے کو اپ ڈیٹ کریں گے اور اوپر دی گئی تاریخ کو تبدیل کریں گے۔ اہم تبدیلیاں ایپ کے ریلیز نوٹس میں بھی بتائی جائیں گی۔

13. رابطہ

رازداری سے متعلق سوالات یا اپنے حقوق سے متعلق کوئی درخواست contact@yarnova.com پر بھیجی جا سکتی ہے۔