Chính sách bảo mật

1. Tóm tắt

Yarnova được xây dựng để chúng tôi không cần dữ liệu của bạn. Dự án, số hàng, kho len và hình ảnh của bạn được lưu trữ trên iPhone và không được tải lên cho chúng tôi. Không cần tạo tài khoản, không có mạng quảng cáo nào liên quan và không có gì được bán cho bất kỳ ai.

Các mục dưới đây trình bày chi tiết, bao gồm cả một vài trường hợp thông tin đến với chúng tôi và cách mà thông tin đó được xử lý.

2. Về chúng tôi

Yarnova là một ứng dụng được phát triển và sở hữu bởi Mobime, đồng thời cũng vận hành yarnova.com. Theo quy định của UK GDPR và EU GDPR, Mobime là bên kiểm soát dữ liệu đối với dữ liệu cá nhân hạn chế như mô tả tại mục 4. Trong chính sách này, “Yarnova” có nghĩa là ứng dụng và dịch vụ, trong khi “chúng tôi”, “chúng ta” và “của chúng tôi” đề cập đến Mobime.

Bạn có thể liên hệ với chúng tôi về bất cứ nội dung nào trong chính sách này qua contact@yarnova.com.

3. Thông tin lưu trên thiết bị của bạn

Mọi thứ bạn tạo ra trong ứng dụng đều được ghi vào bộ nhớ cục bộ trên iPhone và sẽ ở lại đó:

• Dự án, các phần, bước và tiến độ hoàn thành của chúng
• Bộ đếm hàng và mũi, cùng giá trị, khoảng thời gian và mục tiêu của chúng
• Các mục lưu trữ sợi, bao gồm nhãn hiệu, loại sợi, trọng lượng, màu sắc và số lượng
• Các kim móc và kim đan mà bạn ghi lại
• Ảnh mà bạn đính kèm vào dự án hoặc mục lưu trữ sợi
• Mục ưa thích, ghi chú và thời gian phiên làm việc

Các nội dung này sẽ được bao gồm trong các bản sao lưu thiết bị cục bộ được mã hóa hoặc iCloud nếu bạn đã kích hoạt tính năng này trong iOS. Những bản sao lưu này do Apple quản lý theo các điều khoản của Apple và chúng tôi không thể truy cập.

4. Thông tin chúng tôi xử lý

Có ba trường hợp ngoại lệ hẹp mà thông tin có thể đến với chúng tôi, hoặc đến với Apple thay mặt chúng tôi.

4.1 Chẩn đoán và báo cáo sự cố

Nếu bạn đã bật Chia sẻ với Nhà phát triển Ứng dụng trong phần Cài đặt iOS › Quyền riêng tư & Bảo mật › Phân tích & Cải tiến, Apple có thể cung cấp cho chúng tôi nhật ký sự cố và các đo lường hiệu năng. Chúng mô tả cách ứng dụng hoạt động, ví dụ như màn hình nào đang được mở khi ứng dụng ngừng phản hồi. Những thông tin này không bao gồm dự án, kho sợi hay ảnh của bạn, và Apple tổng hợp chúng trước khi chúng tôi nhận được.

Bạn có thể tắt tính năng này vào bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt iOS đó, và việc tắt sẽ không ảnh hưởng tới việc sử dụng ứng dụng của bạn.

4.2 Trao đổi liên hệ

Nếu bạn gửi email cho chúng tôi, chúng tôi sẽ nhận được địa chỉ email, nội dung tin nhắn và bất kỳ tệp đính kèm nào, ví dụ như ảnh chụp màn hình. Chúng tôi chỉ sử dụng thông tin này để trả lời bạn.

4.3 Mua hàng

Mọi giao dịch mua được xử lý bởi Apple thông qua App Store. Apple sẽ xác nhận với chúng tôi rằng đã có một giao dịch diễn ra và liên quan đến sản phẩm nào. Chúng tôi không bao giờ nhận được số thẻ, địa chỉ thanh toán hoặc thông tin xác thực Tài khoản Apple của bạn.

5. Lý do chúng tôi có thể xử lý thông tin đó

Khi UK GDPR hoặc EU GDPR áp dụng, chúng tôi dựa vào các căn cứ pháp lý sau:

6. Quyền truy cập thiết bị

Ứng dụng chỉ yêu cầu quyền truy cập khi cần thiết và vẫn hoạt động được mà không cần chúng.

• Ảnh. Ứng dụng sẽ yêu cầu quyền khi bạn thêm hình ảnh vào một dự án hoặc mục lưu trữ. Những hình ảnh bạn chọn sẽ được sao chép vào bộ nhớ riêng của ứng dụng trên thiết bị của bạn.
• Máy ảnh. Chỉ được yêu cầu nếu bạn chụp ảnh trực tiếp từ trong ứng dụng thay vì chọn ảnh có sẵn.
• Thông báo. Chỉ được yêu cầu nếu bạn bật lời nhắc. Việc từ chối sẽ không ảnh hưởng đến các chức năng khác của ứng dụng.

Bạn có thể thay đổi bất kỳ quyền nào trong số này sau đó trong mục iOS Cài đặt › Yarnova.

7. Những gì chúng tôi không làm

• Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân.
• Chúng tôi không sử dụng các mạng quảng cáo của bên thứ ba hoặc các định danh quảng cáo, và không theo dõi bạn trên các ứng dụng hoặc trang web khác.
• Chúng tôi không yêu cầu tài khoản, tên người dùng hoặc mật khẩu.
• Chúng tôi không tải lên các dự án, mục lưu trữ hoặc ảnh của bạn lên máy chủ của chúng tôi.
• Chúng tôi không xây dựng hồ sơ quảng cáo hoặc tiếp thị.

8. Thời gian lưu giữ thông tin

• Nội dung trên thiết bị: trong suốt thời gian bạn giữ nó. Việc xóa một mục sẽ loại bỏ mục đó, và gỡ cài đặt ứng dụng sẽ xóa dữ liệu ứng dụng khỏi thiết bị của bạn.
• Trao đổi thư từ: thông thường tối đa 24 tháng sau khi câu hỏi của bạn được giải quyết, để chúng tôi có bối cảnh nếu bạn liên hệ lại.
• Chẩn đoán: được Apple lưu giữ theo lịch trình riêng của Apple; các báo cáo tổng hợp mà chúng tôi nhận được sẽ không được giữ lâu hơn 12 tháng.
• Ghi nhận mua hàng: trong thời gian luật thuế và kế toán yêu cầu, thông thường là sáu năm.

9. Quyền của bạn

Tùy thuộc vào nơi bạn sinh sống, bạn có thể có quyền yêu cầu truy cập dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu giữ về bạn, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu, hạn chế hoặc phản đối cách chúng tôi sử dụng nó, nhận dữ liệu ở định dạng có thể di chuyển, và rút lại sự đồng ý khi chúng tôi xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý đó.

Vì các dự án và mục lưu trữ của bạn không bao giờ rời khỏi thiết bị, hầu hết các quyền này bạn có thể thực hiện trực tiếp: chỉnh sửa hoặc xóa bất kỳ thông tin nào trong ứng dụng và nó sẽ biến mất. Đối với thư từ hoặc ghi nhận mua hàng, vui lòng viết thư đến contact@yarnova.com, chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng một tháng.

Nếu bạn đang ở Vương quốc Anh hoặc EEA và không hài lòng với phản hồi của chúng tôi, bạn có thể khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu quốc gia của mình. Tại Vương quốc Anh, đó là Văn phòng Ủy viên Thông tin (Information Commissioner's Office).

Nếu bạn là cư dân California: chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân theo định nghĩa của CCPA, và chúng tôi sẽ không phân biệt đối xử với bạn khi bạn thực hiện bất kỳ quyền riêng tư nào.

10. Trẻ em

Yarnova là một ứng dụng dành cho mọi đối tượng và không hướng đến trẻ em dưới 13 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em. Nếu bạn tin rằng trẻ em đã gửi cho chúng tôi thông tin cá nhân, hãy liên hệ với chúng tôi và chúng tôi sẽ xóa thông tin đó.

11. Chuyển dữ liệu quốc tế

Dữ liệu giới hạn được mô tả tại mục 4 có thể được xử lý trên các máy chủ bên ngoài quốc gia của bạn, bao gồm cả Hoa Kỳ, bởi Apple và nhà cung cấp dịch vụ email của chúng tôi. Khi cần thiết, việc chuyển giao này dựa trên Phụ lục Chuyển dữ liệu Quốc tế của Vương quốc Anh hoặc Các Điều khoản Hợp đồng Mẫu của Ủy ban Châu Âu.

12. Thay đổi đối với chính sách này

Nếu chính sách này thay đổi theo cách ảnh hưởng đến cách thông tin được xử lý, chúng tôi sẽ cập nhật trang này và thay đổi ngày ở phía trên. Những thay đổi quan trọng cũng sẽ được ghi chú trong ghi chú phát hành của ứng dụng.

13. Liên hệ

Mọi thắc mắc về quyền riêng tư, hoặc các yêu cầu liên quan đến quyền lợi của bạn, có thể gửi đến contact@yarnova.com.